Probabilmente il nostro abbigliamento non faceva pensare che saremmo state possibili clienti. Errando. Un corso sulla comunicazione sarebbe necessario. Una chirurga estetica (era tale?) che si è premurata pochissimo di spiegarci le procedure, che ha sbagliato termini ed approccio (non devo avere l'impressione che l' intervento estetico funzioni, come ha detto lei. Se pago deve funzionare, se no non ne vedo il senso) ed ha spinto più verso interventi maggiormente invasivi che verso quanto richiesto. Poco accorta nei modi e toni. Sostanza: come posso fidarmi di un medico (?) che mette mano al mio viso se manco sa dirmi cosa andrà a fare? Se non sa dirmi i possibili risultati? Ecco, non posso. E il cliente così svanisce...